주문된 상품은 제품과 수량에 따라 다소 차이가 있으나, 보통 발주일로부터 3~7일 이내 배송을 원칙으로 합니다. (도서산간지역의 경우에는 1~2일이 추가로 소요될 수 있습니다)
국내택배 배송비는 무료배송을 원칙으로 하나 제작상품에 따라 상이하게 적용될 수 있습니다. 다음 몇 가지 경우는 무료배송이 예외인 경우입니다. (추가배송비가 발생할 수 있는경우 : 기본수량 미만 주문, 해외배송, 도서산간지방 배송, 퀵배송, 우편배송, 항공배송, 화물배송, 배송지 추가, 상품의 부피가 큰 경우)
구매자가 원하실 경우 화물, 퀵서비스 배송이 가능합니다.
제품의 하자로 인한 반품 및 교환 시 배송비는 판매자가 부담합니다.
고객 변심으로 인한 교환, 반품의 경우 배송비는 구매자가 부담합니다.
물품배송으로 인한 사고 발생시 그 책임은 판매자에게 있습니다. 단, 해외배송의 경우에는 그 책임이 구매자에게 있습니다. 저희 회사는 해외배송을 해드리지 않지만, 고객의 요구시 부득이한 경우에 한하여 해외배송을 대행하여 드립니다. 이 경우 해외배송시 발생할 수 있는 모든 사고에 대해서 당사는 책임을 지지 않습니다.
상품 수령 후 7일 이내에 신청하실 수 있습니다.
제품이나 인쇄에 하자가 있을 경우 100% 교환하여 드립니다.
인쇄된 제품이나 맞춤 제작한 제품의 경우, 제품의 재사용이 불가능하므로 고객변심에 의한 반품은 불가능합니다.
고객의 최종 확인을 받은 시안에 따라 인쇄된 제품은 오타나 인쇄문구의 착오에 대한 모든 책임은 고객에게 있으므로, 인쇄시안은 정확하고 철저하게 확인하여 주시기 바랍니다.
구매자의 부주의로 인한 상품훼손 및 상품 가치상실의 경우 교환 및 반품이 불가능합니다.
인쇄가 안된 제품이나 주문제작 제품이 아닌 일반상품의 경우, 제품을 받은 날로부터 7일 이내에 반품 및 교환요청을 해주시면 반품 및 교환이 가능합니다.
제품 하자로 인한 반품, 교환 처리 순서 : ① 제품회수 ▷ ② 당사AS팀 검품 ▷ ③ 교환 및 반품 여부 결정
구매자 단순 변심으로 인한 반품 시 발생되는 배송비는 구매자 부담입니다.
패키지, 선물 상자 등 옵션을 추가하여 배송 후 반품된 상품의 선물상자가 훼손되었거나 동봉하지 않은 경우, 해당 비용 공제 후 환불될 수 있습니다.
모든 제품 가격은 부가가치세 (VAT) 별도 가격입니다.
물품대금은 선결제를 원칙으로 하여, 입금 확인 후 제품 제작이 진행됩니다.
대기업이나 관공서 등의 결제는 담당자와 협의 후 진행하시면 됩니다.
온라인/무통장 입금 시 전화로 입금확인 신청하시면 보다 빠르게 진행 할 수 있습니다.
2005년 1월부터 카드 결제분은 세금계산서를 따로 발행해드리지 않습니다.
쇼핑몰에서 구매 및 고객센터 02-412-0044 전화 접수로 가능합니다.
영업팀 방문상담 신청 가능합니다. 고객센터 02-412-0044 전화 또는 게시판요청(클릭)
쇼핑몰 샘플구매상품이 여러가지일 경우, 물류창고가 여러곳일 수 있어 택배비를 중복해서 부담하실 수 있습니다.